La Carte
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品质承诺
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用户常见疑问
为什么白天看球不卡，晚上就卡？
多数是晚高峰家里网络拥塞。先切省流模式，或换一条线路，通常会顺畅一些。
- II
能不能了解下这个网站运营多久了？
我们已经连续服务数百万球迷多年。长期稳定的技术积累让直播保持清晰流畅。
- III
能不能同时打开两场比赛？
可以，先打开第一场直播，再新建浏览器标签页进入另一场；电脑端可并排调整两个窗口。
- IV
客服回复要等多久，在哪能查看进度？
提交问题后，一般可在反馈页面查看处理进度，客服通常会在一天内回复；复杂问题需要核查，所以可能稍久一些。
- V
看高清直播有没有必要特意切到5G？
不需要，宽带Wi-Fi往往更稳定，5G在移动中信号波动反而容易引起画面卡顿。
- VI
怎么联系客服？
拨打客服电话 0510-6014893，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。